Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die Aivana GmbH, Paulusstr. 45a – Hinterhaus – LOFT45, 33602 Bielefeld, Deutschland. Sie erreichen uns unter info@aivana-gmbh.ai oder telefonisch unter +49 521 92278996.

Diese Hinweise erläutern die Datenverarbeitung beim Besuch der Website, bei Kontaktanfragen, Newsletter-Anmeldungen, KI-Funktionen und einer Bestellung. Die jeweiligen Formulare zeigen, welche Angaben für die gewünschte Funktion erforderlich sind. Ohne diese Angaben kann die Anfrage beziehungsweise Bestellung nicht bearbeitet werden.

Die Website und ihre Schnittstellen werden über Cloudflare bereitgestellt. Cloudflare Workers verarbeitet Anfragen; Cloudflare D1 speichert übermittelte Kontakt-, Trial-, Newsletter-, Chat- und Bestelldaten. Beim Abruf fallen insbesondere IP-Adresse, angefragte Adresse und technische Browser- und Verbindungsinformationen an. Sie werden für die Auslieferung und den Schutz des Angebots verarbeitet.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzt unsere Schnittstelle Anfragen anhand der IP-Adresse und eines Zeitfensters. Diese technischen Zähler sind von den Inhalten Ihrer Anfrage getrennt. Wenn der Spamschutz Cloudflare Turnstile aktiviert ist, lädt das Formular dessen Prüfskript. Cloudflare erhält dabei technische Prüf- und Verbindungsdaten; die Schnittstelle prüft das Ergebnis zusammen mit der IP-Adresse.

Zwecke sind ein zuverlässiger Betrieb und die Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website. Die Administrator-Anmeldung nutzt Cloudflare Access und verarbeitet die Identität zugelassener Administratoren zur Zugriffskontrolle.

Für eine Trial-Registrierung speichern wir Name, Firma, E-Mail-Adresse, ausgewähltes Produkt, Sprache und den Zeitpunkt sowie die Fassung des bestätigten Datenschutzhinweises. Zunächst senden wir eine Bestätigungs-E-Mail mit einem 48 Stunden gültigen Link. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung wird das verfügbare Paket als E-Mail-Anhang mit Einrichtungshinweisen in die Versandwarteschlange aufgenommen. Wir speichern den Zeitpunkt der E-Mail-Bestätigung und die zugeordnete Paketversion. Die Registrierung meldet Sie nicht zum Newsletter an.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie die von Ihnen angegebenen Angaben zu Telefon, Unternehmen und Interesse. Wir speichern die Anfrage zur Bearbeitung und erstellen eine E-Mail-Benachrichtigung an Aivana.

Bei einer Anfrage zu einem Vertrag oder einer gewünschten Leistung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Grundlage. Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Nachricht.

E-Mail-Benachrichtigungen und Bestätigungen werden in einer serverseitigen Versandwarteschlange gespeichert. Je nach aktivierter Versandverbindung werden Empfängeradresse, Betreff und Inhalt über Cloudflare Email, Resend oder Microsoft Graph versendet. Auch eine noch nicht versendete Anfrage bleibt gespeichert.

Die Newsletter-Anmeldung ist freiwillig und erfordert Ihre ausdrückliche Auswahl der Einwilligungs-Checkbox. Bei der Anmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache, den Bereich der Website sowie den serverseitig erfassten Einwilligungszeitpunkt, die Fassung des Einwilligungstextes und den Zweck „KI-Trends, Fallstudien und Praxistipps“. Diese Angaben dienen der Verwaltung Ihrer Anmeldung und dem Nachweis der Einwilligung. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung über das Formular des Links wird die Anmeldung aktiviert (Double-Opt-in). Der Bestätigungslink ist 48 Stunden gültig; wir speichern den Bestätigungszeitpunkt und geschützte Link-Token.

Grundlage für die von Ihnen angeforderte Newsletter-Kommunikation ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail und die anschließende Bestätigung im Formular oder per E-Mail an info@aivana-gmbh.ai mit dem Hinweis „Newsletter abmelden“. Die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Wenn Sie den Chat nutzen, speichern wir Ihre Nachrichten, die Antworten, Zeitangaben und eine zufällige Sitzungszuordnung in Cloudflare D1. Ihre Eingabe wird zur Erstellung einer Antwort an den eingerichteten KI-Dienst übermittelt. KI-Demos und Content- oder SEO-Werkzeuge verarbeiten ebenfalls die Texte, die Sie zur jeweiligen Funktion eingeben.

Die KI-Verarbeitung erfolgt über Cloudflare Workers AI oder, wenn diese Verbindung eingerichtet ist, über OpenAI. Funktionen mit Internetkontext senden eine aus Ihrer Eingabe abgeleitete Suchanfrage über Cloudflare AI Gateway an den Suchanbieter Ceramic und verwenden die Suchergebnisse zur Antworterstellung. Der Website-Chat fordert selbst keinen Internetkontext an.

Zweck ist die Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen KI-Funktion. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Eingabe und die Bereitstellung der interaktiven Werkzeuge. Soweit die Eingabe einer konkreten vorvertraglichen Anfrage dient, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Übermitteln Sie nur Daten, die für Ihre Anfrage erforderlich sind; vertrauliche Angaben oder Daten anderer Personen sollten Sie vor der Eingabe entfernen.

Die Online-Bestellung richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden. Wenn sie aktiviert ist und Sie diese nutzen, verarbeiten wir die Firma und Ihre Bestätigung als Geschäftskunde. Wir übermitteln die E-Mail-Adresse, das gewählte Produkt, den monatlichen Nettopreis und die Bestellzuordnung an Stripe, um eine Checkout-Sitzung für ein monatliches Abonnement zu erstellen. Zahlungsinformationen geben Sie auf der Stripe-Checkout-Seite ein. Soweit dort Rechnungsadresse oder Steuerkennungen abgefragt werden, verarbeitet Stripe diese für die Abrechnung.

Bei Aivana werden Name, Firma und E-Mail-Adresse, die Bestätigung als Geschäftskunde, Produkt, Betrag, Währung, Bestell- und Abonnementkennungen, Zahlungs- und Abonnementstatus, Angaben zur letzten Rechnung sowie der Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der zwölfmonatigen Mindestlaufzeit gespeichert. Stripe sendet die entsprechenden Zahlungs- und Abonnementereignisse an unsere Schnittstelle. Grundlage für die Bestell- und Vertragsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzlich erforderliche Aufbewahrung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Der lokale Browserspeicher speichert die von Ihnen gewählte Sprache unter „language“ und Ihre Auswahl im Speicherhinweis unter „cookie-consent“. Diese Einträge bleiben im Browser, bis Sie sie über die Browsereinstellungen löschen oder eine neue Auswahl treffen.

Erst bei Erstellung einer Chat-Sitzung setzt die Schnittstelle das Cookie „aivana_chat“. Es enthält eine zufällige Kennung zur Zuordnung und zum Schutz Ihrer Chat-Sitzung, ist für Seitenskripte nicht lesbar und hat eine Gültigkeit von 24 Stunden. Das Ablaufen oder Löschen dieses Cookies löscht keine bereits auf dem Server gespeicherten Nachrichten.

Für Speicherzugriffe, die zur Bereitstellung einer von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktion unbedingt erforderlich sind, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Andere nicht erforderliche Speicherzugriffe setzen eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG voraus. Die Auswahl im Speicherhinweis ist keine Einwilligung in den Newsletter oder in die Verarbeitung Ihrer Formular- und Chat-Eingaben.

Zur Auswertung der Website zählen wir öffentliche Seitenaufrufe und Website-Einstiege nach Tag, Sprachadresse und Herkunftskategorie, etwa Google, Bing, GitHub oder direkter Aufruf. Die Messung verwendet keine Cookies, lokalen Speicher, Besucherkennungen oder Fingerprinting. In der Statistik werden weder IP-Adressen noch Browserkennungen, vollständige Herkunftsadressen, URL-Parameter oder Formulareingaben gespeichert. Die technisch erforderliche Verarbeitung beim Hosting bleibt davon unberührt.

Die Zähler werden in Cloudflare D1 zusammengefasst und nach 180 Tagen gelöscht. Do-Not-Track und Global Privacy Control werden berücksichtigt. Ein Einstieg bezeichnet den ersten erfassten öffentlichen Seitenaufruf nach dem Laden der Website; erneutes Laden kann einen weiteren Einstieg erzeugen. Eindeutige Personen oder geräteübergreifende Besuche werden nicht ermittelt. Herkunftsangaben können durch Browserbeschränkungen fehlen; automatisierte Zugriffe lassen sich nicht vollständig ausschließen.

Das geschützte Dashboard zeigt zusätzlich die Anzahl tatsächlicher Trial-Anfragen und der unter diesen Anfragen bestätigten E-Mail-Adressen je Produkt. Dafür werden die vorhandenen Registrierungsdaten zusammengefasst; personenbezogene Angaben erscheinen nicht in dieser Statistik.

Die statischen Bilder und Symbole der Website werden aus den eigenen Website-Dateien geladen. Die Schriftartenangaben verwenden System- beziehungsweise lokal verfügbare Schriftarten; die Website bindet keine Google-Fonts-Schnittstelle ein. Bei redaktionellen Beiträgen kann eine hinterlegte externe Bildadresse verwendet werden. Wird ein solches Bild geladen, erhält der Bildanbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse.

Links zu Partnerseiten und Plugin-Angeboten führen erst beim Aufruf zur jeweiligen externen Website. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Kontakt-, Trial-, Newsletter-, Chat- und Bestelldaten werden serverseitig gespeichert. Für die Dauer der Speicherung sind der jeweilige Bearbeitungs- oder Vertragszweck, ein Widerruf beziehungsweise Löschungsbegehren und gegebenenfalls gesetzliche Aufbewahrungspflichten maßgeblich. Die Ablaufzeit eines Browser-Cookies ist keine Löschfrist für diese Daten. Zu den konkret zu Ihrer Person gespeicherten Daten können Sie uns unter der oben genannten Adresse kontaktieren.

Empfänger sind Aivana sowie die für die genutzte Funktion eingesetzten Hosting-, KI-, Such-, E-Mail- und Zahlungsanbieter. Die genannten Anbieter sind international tätig; abhängig vom Dienst kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Informationen zu den für Ihre Anfrage eingesetzten Empfängern und gegebenenfalls einschlägigen Übermittlungsgarantien erhalten Sie auf Anfrage bei Aivana. Die Anbieterinformationen sind unten verlinkt.

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an info@aivana-gmbh.ai. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.